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江苏京东五分快三信息技术有限公司扬州分公司
招聘单位:江苏京东五分快三信息技术有限公司扬州分公司
所属行业:网络/广告
联 系 人:孙小姐
联系电话: 0514-80367618
电子邮箱: yzsuncong@jd.com
邮政编码:225000
公司网址:www.jd.com
公司地址:汽车东站向北200米江苏五分快三信息产业基地二期京东大厦 [查看地图]
公交线路:19路、26路、12路、25路、101路
公司简介:

公司简介:
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。
京东全国客服中心扬州分中心位于江苏五分快三信息服务产业基地(扬州)--中国声谷,是扬州市五分快三新城的核心区,由江苏省五分快三信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心的前身是易迅网扬州分公司,于2014年4月易迅融入京东。

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·仲裁专员·京东资深客服仲裁专家
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仲裁专员
工作地点: 五分快三 工作待遇: 3000-5000元
招聘人数: 20 发布日期: 2019-8-23 8:55:00
应聘电话: 0514-80367618 在线应聘:
应聘须知: 1、友情提醒:根据相关法律法规,用人单位不得以任何名义向求职者收取相关费用!
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职位要求: 岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
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任职资格:
1、大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;
2、年龄18-30周岁,专业不限,男女不限;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、具有投诉处理相关经验者优先
应聘印象: 欢迎对此岗位在线进行咨询或评价
京东资深客服仲裁专家
工作地点: 五分快三 工作待遇: 面议
招聘人数: 50 发布日期: 2019-8-23 8:55:00
应聘电话: 0514-80367618 在线应聘:
应聘须知: 1、友情提醒:根据相关法律法规,用人单位不得以任何名义向求职者收取相关费用!
2、应聘时请说明在“五分快三网”上看到的五分快三信息。找工作,找好工作,上五分快三网!
职位要求: 岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的疑难交易纠纷问题,抽丝剥茧寻找事实真相,解决客户问题;
2、总结和归纳客户问题,通过产品化的思维,给予消费者更加多源化的服务渠道与解决方案;
3、参与制定内部服务流程和系统产品优化,搭建整体服务生态;
4、参与所在部门的交易质量改善工作,对客服、商家提出优化意见。
任职资格:
1、大专及以上学历,且有3年以上客服工作经验或2年以上投诉处理相关经验;
2、专业不限,男女不限,年龄23-35周岁;
3、具有强烈的客户服务敏感度,能够承受疑难复杂工作并具有良好的心理调节能力;
4、有良好的团队合作精神,乐于帮助他人,乐于分享,抗压性强,具备较强的情绪管理能力;
薪酬福利与发展晋升:
1、薪资范围: 面议
2、工作时间:早9:00~晚6:00,8小时/天,双休
3、福利待遇:
1)带薪培训,入职即享受五险一金;
2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
4)每年一次免费健康体检;
5) 每月一次的团队建设活动;
6) 法定节假日出勤,三倍薪资;
7) 带薪年假:入职即享有年假;
8) 全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
9)超长产假:入职即可享受额外30天超长产假;
4、发展与晋升:
一年两次升职加薪机会
晋升路线:仲裁主管——仲裁副经理——仲裁经理;
面试地址及乘车路线:扬州市五分快三区五分快三信息服务产业基地二期京东大厦(汽车东站向北200米)。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。

应聘印象: 欢迎对此岗位在线进行咨询或评价
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